Edinho Bez na subcomissão da Telefonia

Nesta quarta-feira, 8/4, a subcomissão da Câmara dos Deputados vai se reunir para tratar sobre melhorias nos serviços de telefonia no Brasil. O deputado federal Edinho Bez (PMDB) será o relator da subcomissão que tem como objetivo avaliar a situação da qualidade dos serviços prestados hoje. Em pauta, já na primeira reunião, o parlamentar apresentará requerimento solicitando uma audiência pública com as presenças do ministro da Comunicação, Ricardo Berzoini (PT), o presidente da Anatel, João Batista de Rezende, técnicos do Tribunal de Contas da União e representantes de todas as operadoras de telefonia do Brasil.

Estatísticas para as soluções

As estatísticas provam que sabemos muito bem registras as reclamações. O problema ainda está na solução. Por exemplo, as operadoras de telecomunicações lideram as queixas feitas à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Foram 153,7 mil queixas, 35,7% superior as 113,2 mil realizadas em fevereiro do ano passado. Em Tubarão o setor lidera com 90 reclamações entre as 301 feitas no mês passado.

Mas as soluções gente? O povo reclama, mas quer soluções. Alguém sabe as estatísticas disso? Se não é para resolver, do que adianta contabilizar?

Só funciona para trote

Os problemas com telefones públicos estragados não é exclusividade de Tubarão, conforme mostra a reportagem da Unisul TV (abaixo). O assunto também foi tema na reunião da câmara de Capivari de Baixo de ontem (7/6). Mas a abordagem das reclamações foi diferente.

O vereador Ricardo Arboite (PP) pediu aos órgãos competentes a reforma e manutenção dos equipamentos, pois segundo ele, a maioria encontra-se em péssimo estado. Já o vereador Valmiro da Rosa (PMDB), o Bila, encaminhou ofício ao Comandante da Polícia Militar, solicitando informações sobre a quantidade de telefones públicos e quais os pontos de localização. Bila pediu também os números dos telefones pois alega que os vereadores vem recebendo muitos trotes.

E agora, se os telefones não funcionam, como é que estão sendo utilizados para trotes? E não deveria ser a Oi que deveria prestar informações?

Se os vereadores ligarem para a empresa responsável vão verificar como a população é tratada. Ninguém resolve nada.

Vale lembrar que apesar de muita falação, nem todo mundo tem celular (ou créditos) e internet.

Conselho de Clientes da Tim reúne-se em Criciúma

Nós órgãos de defesa do consumidor, as empresas de telefonia estão sempre na lista das principais reclamações. Algumas criaram conselhos com integrantes da sociedade para tentar melhorar os serviços.

A Tim é uma delas e a primeira reunião de 2009 será realizada amanhã (15/4) em Criciúma. A Associação das Donas de Casa, dos Consumidores e da Cidadania (Adocon) de Tubarão integra o Conselho de Clientes da Região Sul de Santa Catarina.

O tema do encontro de Criciúma será Telefonia Móvel no Dia-a-Dia. São duas reuniões por ano e no segundo semestre, o encontro será em Tubarão.